Widerrufsrecht

RÜCKGABERICHTLINIEN

Letzte Aktualisierung: 3. August 2026

Liebe Kundin, lieber Kunde

Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Da es sich bei unserem Sortiment überwiegend um Lebensmittel handelt, gelten für Rückgabe und Umtausch besondere Regeln.

Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Anders als im EU-Recht besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Die nachfolgenden Regelungen sind eine freiwillige Kulanzregelung von Bio-Imkerei Hunzinger und kein gesetzlicher Anspruch.

Rückgabe bei Mängeln

Bei mangelhaften oder beim Transport beschädigten Produkten sowie bei Fehllieferungen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@imkerei-hunzinger.ch mit Fotos des Mangels.

Vom Umtausch ausgeschlossen

• Eine Rückgabe ist ausschliesslich bei Mängeln, Transportschäden oder Fehllieferungen möglich.
• Bereits geöffnete oder angebrochene Lebensmittelprodukte (aus Hygienegründen)
• Honigwein (Met) unterliegt zusätzlich unseren Bestimmungen zur Alterskontrolle gemäss AGB

Rückerstattung

Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis auf demselben Zahlungsweg, den Sie beim Kauf verwendet haben, innerhalb von 14 Tagen.

Kontakt für Rückgaben

Bio-Imkerei Hunzinger
Höchiweg 9
2577 Finsterhennen
info@imkerei-hunzinger.ch
+41 78 204 77 74